PChome 24h 购物是中国台湾知名的 B2C 购物网站,提供 24 小时配送服务。
- 商品种类丰富:提供高达 200 万种以上的商品。
- 快速到货服务:多项商品可实现 24 小时快速到货,周末假日照常出货。
- 活动优惠多样:有多种活动,好礼加码送不停。
PChome 24h 购物在台湾电商市场占据重要地位。在台湾资策会产业情报研究所(mic)2021 年关于零售电商消费者行为的调查中显示,该平台是消费者常用的前五大 B2C 平台之一,有 43%的消费者经常使用。
PChome 24h 购物也积极开展各类营销活动。如 2021 年世界流浪动物日时,该平台发起了“浪爱相遇”活动。由于流浪动物与纸箱关系深厚,它们被丢弃或领养时常常会用到纸箱,而疫情期间人们网购需求和频率增加,配送纸箱成为容易被注意到的媒体版位。于是,PChome 24h 购物制作了各种体型 1∶1 等比例的流浪动物贴纸,粘贴在常用尺寸的配送纸箱中,随着商品寄送到消费者家中,增加了纸箱被分享至社群的可能性,消费者还可通过宠物旁的二维码了解领养信息;同时,每只流浪动物也被制作成 Instagram 滤镜,网友能体验它们在身旁的真实感并发挥创意互动,一键分享创造 UGC,滤镜中也呈现了认养信息及正确的领养观念;另外,Facebook/Instagram 贴文内容强调了领养不弃养的观念并详细介绍待领养流浪动物的信息,同时带出了 Instagram 滤镜和纸箱实体活动,让三个媒体间产生良好的循环扩散。这次活动在 0 媒体预算下创造近 4000 次互动,触及超过 10 万人,收容机构领养询问率大增,推广成效超出预期五倍,两个月内让 46 只流浪动物遇见温暖的家,送养率提升 300%,参与贴纸拍摄的流浪动物们几乎全数送出。
在一些节日或特殊时期,PChome 24h 购物也会推出相应的商品优惠活动。比如在世界杯期间,其食品类商品销量增长,像百奇巧克力棒及蜜汁猪肉干等零食点心类销量攀升;在双 11 购物节等大促活动中,该平台的业绩也有显著增长。